1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Mağazadan satın almış olduğunuz ürünü şartlar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar 15 (On beş) gün içerisinde satın alınmış ürünü koşulsuz olarak aynen iade alırken bazı mağazalar 7 yedi gün içinde bazıları ise aynı gün koşulsuz olarak ürün iadesi yapmaktadır.
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Tüketici Kanunu, alışveriş yapan kişilere 14 günlük iade hakkı tanır. Bu süre, ürünün teslim alındığı tarihte başlar. Tüketiciler, bu zaman diliminde ürünü kullanabilir ve beğenmezlerse iade edebilirler. İade talebi, 14 gün içinde satıcıya iletilmelidir.
İnternet veya telefon üzerinden yapılan alışverişlerde taahhüt edilen bir süre yoksa en geç otuz gün içerisinde satıcı malı göndermek zorundadır. Eğer bu süre içerisinde mal gönderilmez ise, tüketici sözleşmeyi feshederek on dört gün içerisinde yasal faiziyle birlikte tüm ödemelerini geri alma hakkına sahiptir.
HİZMETLERDE DE CAYMA HAKKI VAR
Özlem Şen, “Satın alınan online kurs, ders gibi bir hizmet ise tüketici hizmet sözleşmesi kurulduğu andan itibaren cayma hakkını kullanabilir. Her ne kadar iade yoktur gibi durumlar söz konusu olsa da hukuk der ki, '14 gün içinde kişi hiçbir mazeret bildirmeden cayma hakkını kullanır.
Tüketici cayma hakkını kullandığını, satıcıya yazılı olarak bildirmelidir. Satıcı cayma bildirimini aldığına dair teyit bildiriminde bulunarak ürün bedelini 14 gün içerisinde kesinti yapmaksızın iade etmek durumundadır. İnternette, değişim ve iade yoktur şeklinde belirtilmesi hukuk dışıdır.
Söz konusu uyuşmazlık ile ilgili olarak tüketici hakem heyetine müracaat edebilirsiniz.
Satıcı, alıcıya aynı malın ayıpsız bir benzerini hemen vererek ve uğradığı zararın tamamını gidererek seçimlik haklarını kullanmasını önleyebilir. Alıcının, sözleşmeden dönme hakkını kullanması hâlinde, durum bunu haklı göstermiyorsa hâkim, satılanın onarılmasına veya satış bedelinin indirilmesine karar verebilir.
Özetle: Etiketi çıkarılmış veya kopmuş ürünler, satın alma belgesi ve ürünün hasarsız olması koşuluyla iade veya değişim yapılabilir.
Kaç
6 teker kamyon kaç ton taşır
Deutz Fahr 55'lik kaç beygir
Akdeniz anemisi yüzde kaç engelli
Okullar kaç gün olacak
Derinkuyu kaç km
Omü kampüsü kaç metrekare
Deutz Fahr 4065E kaç beygir
Aile yardım ödeneği en fazla kaç çocuğa verilir
2 m kaç metre
2 nin 3 kuvveti kaç
Kaç tane Nazgul var
250 cc kaç basar motor
Alice in Wonderland kaç yaş üstü
Adana Aladağ'ın nüfusu kaç
Adet olmadan kaç gün önce belirtiler olur
Sinop'ta kaç tane otogar var
A350 Airbus kaç kişilik
70 kiloya kaç beden elbise olur
BMW F 650 kaç litre yağ alır
Kaç cc ye kadar motor ehliyeti gerekmez
Yenilebilir çiçek kaç gün dayanır
Uğur böceğinin kaç ayağı var
Bodrum Yalova feribotu kaç km
Note 2 kaç inç
patates kaç dakikada haşlanır
Soslu tavuk incik fırında kaç dakikada pişer
BMC 415 kaç beygir
1 dönüm zeytinlik kaç kilo zeytin verir
5 ay kaç oluyor
Maybelline lip gloss kaç ml
1 salise kaç milisaniye
Ali Tarakçı kaç doğumlu
Kaç cesit altın var
20 lik Ytong kaç kilo
GTA 7 kaç GB
Anadolu yakasında kaç tane semt var
1 dönüm arazi kaç metrekare
Kaç duyu organımız var
Ayşenur Arslan kaç kez evlendi
Yumurtalar kaç mm olunca toplanır Kadınlar Kulübü
